Principais causas da insatisfação de clientes no e-commerce

Da mesma forma que existem consumidores de lojas físicas que possuem frustrações com determinadas empresas, assim funciona também no comércio eletrônico — foco do nosso texto. Mas por que será que isso acontece? Afinal, quais as principais causas da insatisfação de clientes no e-commerce? Quando um consumidor está insatisfeito com relação ao seu negócio, é […]

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Nova plataforma JN2: conheça as funcionalidades e tecnologias

As empresas que oferecem desenvolvimento de e-commerces buscam cada vez mais entregar plataformas de qualidade, para que as funcionalidades sejam primordiais para os empreendedores. A nova plataforma JN2 — que recebeu o nome de Boost Commerce —, por exemplo, busca atender ainda mais às expectativas do usuário e fazer com que sua loja virtual seja […]

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Influenciadores digitais: como usá-los para sua loja crescer

Os famosos influenciadores digitais: quem nunca ouviu falar? Essa nova profissão se tornou uma febre nos últimos anos e cresce cada vez mais nas redes sociais. O Instagram é a principal rede, em que um influencer pode chegar a milhões de seguidores.  Entenda neste artigo como os influenciadores digitais fazem parte do marketing de influência […]

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Palavras-chave: 5 dicas para ajudar a sua loja virtual a crescer!

O marketing ganhou novas perspectivas nos últimos anos. O modelo tradicional, conhecido somente pelos outdoors e anúncios, perdeu espaço para o digital e ganhou novas formas. Hoje em dia vemos estratégias orgânicas e pagas nas redes, além de muitas técnicas que auxiliam na visibilidade de uma empresa por meio dessa ciência. Um método bastante conhecido […]

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Pix no e-commerce: conheça 7 benefícios que ele pode trazer para sua loja virtual

Em novembro de 2020, um novo meio de pagamentos do Banco Central passou a funcionar no país: o Pix. A modalidade, que possibilita a transferência instantânea de valores entre pessoas e empresas, além de pagamentos, promete também revolucionar o segmento das lojas virtuais. Afinal, o Pix no e-commerce chega com grandes vantagens também para essas […]

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Ecossistema colaborativo: como pode ajudar a sua loja virtual?

O isolamento social decorrente da pandemia do novo coronavírus fez com que o mercado virtual crescesse ainda mais. Somente no primeiro trimestre de 2020 houve um aumento de 39% nos e-commerces em relação ao mesmo período do ano anterior. Com isso, a criticidade dos usuários também aumentou, sendo essencial investir na Customer Experience (CX) e […]

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