Política de Privacidade

Na JN2 Ecommerce LTDA, levamos a proteção da privacidade dos nossos usuários e clientes a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos as informações pessoais dos nossos clientes.

  1. Informações Coletadas

1.1 Informações de Identificação Pessoal: Podemos coletar informações pessoais, como nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, dados de pagamento e outras informações necessárias para processar pedidos e fornecer suporte ao cliente.

1.2 Informações de Uso: Podemos coletar informações sobre o uso da plataforma de e-commerce, como páginas visitadas, produtos visualizados, interações com a plataforma e outras informações relacionadas à sua atividade.

1.3 Informações de Localização: Podemos coletar informações de localização do dispositivo do usuário, desde que o usuário conceda permissão para isso. Essas informações podem ser usadas para fins de entrega de produtos ou personalização da experiência do usuário.

1.4 Cookies e Tecnologias Similares: Podemos usar cookies e outras tecnologias semelhantes para coletar informações sobre o uso da plataforma e melhorar sua experiência. Você pode optar por não aceitar cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento adequado da plataforma.

  1. Uso das Informações

2.1 Fornecimento de Serviços: Utilizamos as informações coletadas para fornecer nossos serviços de e-commerce, processar pedidos, gerenciar contas de usuário, personalizar a experiência do usuário e responder a solicitações de suporte.

2.2 Comunicações de Marketing: Podemos enviar comunicações de marketing sobre nossos produtos e serviços, desde que você tenha dado seu consentimento para receber tais comunicações. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento, seguindo as instruções fornecidas nas mensagens.

2.3 Melhoria dos Serviços: Utilizamos as informações coletadas para analisar o desempenho da plataforma, identificar tendências de uso, melhorar a funcionalidade e segurança, e desenvolver novos recursos e serviços.

  1. Compartilhamento de Informações

3.1 Terceiros de Confiança: Podemos compartilhar informações com terceiros de confiança, como parceiros de processamento de pagamento, provedores de serviços logísticos e fornecedores de serviços de marketing, somente na medida necessária para fornecer os serviços solicitados por você.

3.2 Cumprimento Legal: Podemos divulgar informações pessoais se exigido por lei, processo legal ou solicitação governamental aplicável, ou se acreditarmos que tal divulgação é necessária para proteger nossos direitos, segurança ou propriedade, ou de terceiros.

  1. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger as informações pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum sistema de segurança é completamente impenetrável, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações.

  1. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, a menos que uma retenção mais longa seja exigida ou permitida por lei.

  1. Seus Direitos e Escolhas

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais, bem como de restringir ou se opor ao seu processamento, sujeito às limitações legais aplicáveis. Você também pode solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre você.

  1. Menores de Idade

Nossa plataforma não é destinada a menores de idade, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você acredita que coletamos informações pessoais de um menor sem o consentimento adequado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas necessárias para remover essas informações.

  1. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de privacidade. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações pessoais.

  1. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou por meio dos canais fornecidos em nossa plataforma. DPO responsável Fernando Juste.

Última atualização: 14/06/2023