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Uma das principais estratégias para o sucesso das empresas é trabalhar a fidelização de seus consumidores. Infelizmente, muitos negócios não dão a devida importância para esse processo, o que acaba resultando em diversos erros na retenção de clientes. No e-commerce não é diferente, sendo comum encontrarmos lojistas que não se preocupam com o pós-venda. Mas […]

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No calendário do e-commerce, as datas comemorativas são excelentes oportunidades para lucrar mais. Se você costuma aproveitar essas chances, já deve ter planejado ações para ter sucesso nas vendas do Dia dos Namorados — período que se aproxima e que é marcado pelo aumento da procura por produtos. Mas se você ainda não tem nada […]

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Talvez você já tenha ouvido falar que, no varejo, fidelizar clientes é mais barato e vantajoso do que conquistar novos. Nesse contexto, contar com programas de fidelidade no e-commerce é um grande diferencial a favor dos lojistas, que podem reter seus consumidores e incentivá-los a novas compras. Como a concorrência no comércio eletrônico subiu bastante, […]

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Da mesma forma que as vendas online vêm crescendo nos últimos anos, aumentaram também, infelizmente, o número de fraudes. Nunca foi tão importante falar em segurança no e-commerce, ainda mais levando em conta que os consumidores optam, cada vez mais, por lojas virtuais que garantam um ambiente seguro para se fazer compras. Portanto, oferecer para […]

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A boa experiência de compra em uma loja online, resultando na plena satisfação do consumidor, é bastante influenciada por uma entrega rápida e de qualidade dos produtos. No entanto, ainda é grande o número de lojistas que não conseguem sucesso em suas estratégias de logística de entrega, por vários motivos. Seja por não terem à […]

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A vida de um empreendedor não é fácil. Existem preocupações, medos, ansiedades, estresse, entre vários outros sentimentos que ocupam a cabeça dos donos de negócio. E justamente para que se tenha controle de todas essas sensações que, frequentemente, rondam a mente dos lojistas, cuidar da saúde mental é algo fundamental a ser praticado. Na verdade, […]

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